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FAQ

Politique de retour

Retour

Les retours peuvent être effectués en personne au(x) lieu(x) suivant(s) : Dans n'importe quel magasin qui a des produits Ardour.

Les retours peuvent être effectués par courrier. Pour retourner un bien par courrier, suivez la procédure suivante :
Emballez vos marchandises et imprimez et joignez l'étiquette d'expédition qui vous a été envoyée par e-mail. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et payez les frais de port nécessaires.

politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Ardour

Chez Ardour, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment elles sont utilisées et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Collecte et utilisation des informations :

  • Informations personnelles : lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse, e-mail et informations de paiement. Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, vous envoyer des mises à jour sur vos achats et améliorer votre expérience d'achat.

  • Informations techniques : Nous recueillons également des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation pour nous aider à comprendre comment notre site Web est utilisé et à améliorer sa fonctionnalité.

  • Cookies : Notre site Web utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Partage d'informations :

Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services. Ces fournisseurs sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne sont autorisés à utiliser les informations que dans le but de fournir le service.

Sécurité:

Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et avons mis en place des mesures appropriées pour les protéger. Cela inclut l'utilisation de la technologie de cryptage pour protéger vos informations personnelles et financières pendant la transmission et le stockage sécurisé de vos informations.

Modifications de cette politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales. Si nous apportons des modifications, nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : Contactez-nous .

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 6 février 2023.

Précommandes

Q : Qu'est-ce qu'une précommande Ardour ?

R : Une précommande Ardour est une opportunité d'acheter un produit avant qu'il ne soit officiellement publié ou disponible à l'achat général. En pré-commandant, vous bénéficierez d'une remise de 15,00 € sur le(s) produit(s).

Q : Quand vais-je recevoir mon produit précommandé ?

R : Notre politique consiste à publier/expédier les précommandes lorsque la totalité ou la moitié du stock a été achetée. Cela nous permet de nous assurer que nous avons suffisamment de stock pour répondre à toutes les précommandes avant la sortie officielle du produit.

Q : Existe-t-il une garantie pour les produits précommandés ?

R : Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours pour tous les produits précommandés. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours pour un remboursement complet.

Q : Quel est l'avantage de précommander ?

R : Le principal avantage de la précommande est la possibilité d'acheter un produit avant qu'il ne soit largement disponible et de bénéficier d'une remise de 15,00 € sur le(s) produit(s). En pré-commandant, vous avez également la garantie de recevoir le produit dès qu'il sera disponible, sans risque de rupture de stock.

Revendeurs

Q : Où puis-je trouver les produits Ardour en magasin ?

R : Actuellement, les produits Ardour sont stockés dans un magasin situé à Naas, Co. Kildare, Irlande au Depot 32.

Q : Quand Ardour a-t-elle commencé à être stockée dans le Dépôt 32 ?

R : Ardour est stocké au Dépôt 32 depuis novembre 2022.

Q : Les produits Ardour seront-ils disponibles dans plus de magasins à l'avenir ?

R : Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour étendre notre portée et rendre nos produits plus accessibles à nos clients. Il est possible que les produits Ardour soient disponibles dans les magasins près de chez vous au début de 2023, alors restez à l'affût !

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